為了提供您便利的溝通管道，我們準備了線上客服服務，您也可以寄郵件或來電聯繫我們哦。

麻煩您立即聯繫客服，線上客服將即刻為您與物流公司聯繫，確認是否能在發貨前更改完成，若為搬家公司配送的大型單品，請提前於搬家公司與您約定日期的前三天與我們通知。

平台目前支援銀行轉帳、信用卡付款、超商代碼的付款方式哦。

待我們確認訂單無狀況後退款流程約 7-14 天 (不含六日及國定假日)，若您使用信用卡消費，退款完成後會根據每間銀行作業時間撥款至您的帳戶，如有疑問都可以跟發卡銀行確認！

為響應環保本公司以電子發票為主，電子發票將於結帳時幫您留存，並於當期中獎時寄送給您，您也可以於結帳時存入您的電子載具，若需實體發票，可至 7-11 超商使用 ibon 機列印。

麻煩您拍攝產品瑕疵狀況，並聯繫線上客服描述您所遇到的問題，客服將為您處理問題哦。

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